Многие считают, что буллинг — это проблема, возникающая исключительно среди
учащихся в средних и старших классах школы. Действительно, травля наиболее
характерна для подростков в возрасте 10-13 лет. Однако, по словам специалистов,
дети дошкольного возраста также могут сталкиваться с физическим и
психологическим насилием: кто-то становится объектом насмешек и изоляции,
другие — подвергаются побоям и унижениям.
Ребенок, которого травят, часто не может рассказать
взрослым о своих переживаниях. Он замыкается в себе, боится идти в садик, у
него появляются
тревожность,
ночные кошмары, психосоматические проблемы. Если не помочь вовремя, последствия
могут преследовать человека всю жизнь.
Вместе с психологом, главным экспертом программы «Травли NET» Марией
Афониной разбираемся, что такое травля и как помочь ребенку, столкнувшемуся с
ней.
Травля или конфликт — как отличить
В любом возрасте
люди
могут ссориться, недолюбливать друг друга, спорить и ругаться. Это
касается и детей: вполне нормально повздорить, не поделив любимую куклу, или
обидеться, когда тебя не пригласили в игру. Конечно, не каждый конфликт — это
буллинг.
У травли есть четыре отличительных признака, по которым родитель
может понять, что его ребенок столкнулся именно с ней.
1Травля — это насилие. Оно может быть физическим или психологическим. Например, это могут быть оскорбления или угрозы, отказ от общения.
2Насилие должно быть целенаправленным. Тот, кто обижает, должен это осознавать: говорить или делать то, что другому неприятно. Одно дело задеть другого ребенка, неудачно пошутив. Другое — сказать это зная, что ему будет обидно, с целью причинить боль.
3Третий признак травли — это регулярность насилия. Один раз обозвать или даже ударить — это не буллинг. А если агрессия происходит систематически и длится уже какое-то время, тогда такое поведение можно считать травлей.
4Последнее — это неравенство сил. Как правило, тех, кто травит, количественно больше тех, которых травят. Сверстники и взрослые, которые не вмешиваются, также усиливают воздействие этого насилия.
Если в том, что происходит, мы видим четыре признака — наличие насилия, его
целенаправленность, систематичность и поддержку группы, то это травля.
В чем особенность буллинга среди дошкольников
В дошкольном возрасте травля редко возникает стихийно
среди самих детей. Чаще всего корень проблемы — в действиях взрослых, прежде
всего воспитателей, если мы говорим про буллинг в
детских садах.
Дошкольники могут проявлять агрессию (кто-то всех
бьет, кто-то не принимает в игру), но объединение группы против одного ребенка
обычно происходит с подачи взрослого. Если ребенок регулярно оказывается в
изоляции, его не приглашают на утренники, он часто наказан и становится
объектом насмешек, велика вероятность, что такая атмосфера сложилась именно
из-за поведения воспитателей.
В некоторых группах есть разновозрастные дети, и
иногда старшие могут доминировать над младшими. Однако даже в таких случаях
проблема чаще связана с позицией взрослого: он регулирует отношения в группе и
транслирует детям определенную модель поведения.
Что делать родителям, если ребенка травят
«Если ребенок маленький и начинает плакать, не хочет
идти в детский сад, причины могут быть разными, — объясняет психолог, главный эксперт программы «Травли NET» Мария Афонина.
— Возможно, он просто скучает по родителям, поссорился с другом или ему
некомфортно в каком-то месте. Важно не делать поспешных выводов, а спокойно
разобраться в ситуации».
Эксперт добавляет: «Прежде чем что-то предпринимать,
родителям стоит
позаботиться
о своем эмоциональном состоянии. Не нужно выяснять отношения с
воспитателем или расспрашивать ребенка, когда вы устали, раздражены или голодны
после работы. Лучше дождаться спокойного момента, например, в выходной день, и
тогда поговорить. Можно сказать: «Я заметила, что ты часто грустишь после
садика. Расскажи, что там происходит». Постепенно выяснить, с кем ребенок
дружит, с кем играет, не обижает ли его кто-то. Если окажется, что агрессия
повторяется регулярно, значит, это не случайный конфликт, а проблема, требующая
внимания».
Если вы понимаете, что ребенок все-таки столкнулся с
буллингом, действовать лучше поэтапно.
1. Сначала успокойтесь
Важно не действовать
сгоряча. Прежде чем предпринимать какие-либо шаги, приведите себя в стабильное
состояние.
2. Поддержите ребенка
Покажите, что он не один, что вы на его
стороне.
Поговорите
с ним, скажите, что любите его и что он хороший, независимо от ситуации.
3. Обратитесь к воспитателю
Спокойно расскажите, что вас беспокоит.
Спросите, как он видит ситуацию и какие меры можно принять.
4. Если воспитатель не реагирует, идите к
заведующей
Можно подать письменное заявление с
конкретными фактами и просьбой принять меры. Проследите, как ситуация меняется.
5. Избегайте агрессии в адрес других
родителей
Не стоит сразу же обвинять других детей
или их родителей, особенно если у вас нет с ними доверительных отношений.
Что делать, если ваш ребенок обижает других
Не отрицайте проблему. Примите информацию спокойно, даже если это неприятно слышать.
Поговорите с ребенком. Выясните, почему он так поступает, объясните, что обижать других нельзя.
Учите эмпатии. Читайте вместе книги о дружбе, обсуждайте, какие чувства испытывают разные герои.
Обратитесь за помощью. Если ситуация агрессивного поведения стала регулярной, стоит проконсультироваться с детским психологом.
Травля за пределами детского сада: как действовать
Если ребенок сталкивается с травлей на детской
площадке или в кружке, алгоритм действий похож. Если это площадка, лучше
выбрать другое место для прогулок. Если это кружок, стоит сначала спокойно
обсудить ситуацию с педагогом, а если это не помогает — с руководством
учреждения.
В некоторых секциях, особенно спортивных, жесткое поведение
может быть частью культуры, и, если ситуация не меняется, лучше найти более
безопасную альтернативу.
Что делать не надо
Не стоит сразу бросаться в крайности — попытаться
наказывать всех подряд, вступать в конфликт с детьми-агрессорами или их родителями,
особенно если вы на эмоциях или не знаете, как они отреагируют. Также не имеет
смысла моментально обращаться в департаменты или полицию: все жалобы в итоге
все равно вернутся в детский сад, а время будет упущено.
Гораздо эффективнее начать разбирать ситуацию внутри
самого садика. Если действовать последовательно, можно быстрее добиться решения
проблемы.
Профилактика травли: что можно сделать в садике, школе и дома
Профилактика травли — это системная работа, которая
должна быть встроена в образовательный процесс. Родители могут
поинтересоваться, есть ли в детском саду или школе специальные программы
профилактики и какие именно. Например, можно предложить программу «Травли NET»
— она уже получила одобрение на федеральном уровне и легла в основу одной из программ
для Всероссийского конкурса «Школы без обид», который направлен на создание
безопасной образовательной среды.
Что касается общения с ребенком, важно поддерживать
доверительный контакт, чтобы он мог рассказать о любой неприятной ситуации.
Родители могут объяснять, что такое безопасное взаимодействие, показывать
примеры из книг, фильмов и повседневной жизни: когда кого-то оскорбляют, это
ненормально,
если игнорируют — тоже. Постепенно у ребенка сформируется понимание, что
дружба — это когда все играют вместе, а ситуации, подобные истории гадкого
утенка, не должны восприниматься как норма. Если ребенок оказывается в такой
ситуации, он должен знать, что может обратиться к родителям, и они помогут
разобраться.
Куда могут обращаться дети и родители
У программы «Травли NET» уже четыре года действует
своя горячая линия, на которую могут обращаться все, кто столкнулся с
буллингом, бесплатно и в любом удобном формате. Это можно сделать по телефону 8 (800) 500-44-14 или по электронной почте.
С момента запуска горячей линии специалисты приняли
более 4 000 звонков и свыше 1 300 писем с просьбами о помощи из разных регионов
России. Ежемесячно они проводят более 120 консультаций по телефону и около 80 —
по электронной почте. Чаще всего за поддержкой обращаются родители — на их долю
приходится около 60% запросов, а оставшиеся 40% составляют подростки и молодые
люди до 23 лет.
В разделе «Услуги» на сайте и в приложении Mamado вы найдете предложения от частных детских садов с разными
образовательными программами.

Президент АНО «БО "Журавлик"», эксперт-психолог «Травли NET», руководитель горячей линии автор тематического краудфандингового проекта на Planeta.ruМария Афонина
Фото: Freepik.com